Terms and conditions

These terms and conditions ("Agreement") set forth the general terms and conditions of your use of the voltuae.ae website ("Website" or "Service") and any of its related products and services (collectively, "Services"). This Agreement is legally binding between you ("User", "you" or "your") and Volt General Trading L.L.C ("Volt General Trading L.L.C", "we", "us" or "our"). By accessing and using the Website and Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by the terms of this Agreement. If you are entering into this Agreement on behalf of a business or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity to this Agreement, in which case the terms "User", "you" or "your" shall refer to such entity. If you do not have such authority, or if you do not agree with the terms of this Agreement, you must not accept this Agreement and may not access and use the Website and Services. You acknowledge that this Agreement is a contract between you and Volt General Trading L.L.C, even though it is electronic and is not physically signed by you, and it governs your use of the Website and Services.


Accounts and membership

You must be at least 18 years of age to use the Website and Services. By using the Website and Services and by agreeing to this Agreement you warrant and represent that you are at least 18 years of age. If you create an account on the Website, you are responsible for maintaining the security of your account and you are fully responsible for all activities that occur under the account and any other actions taken in connection with it. We may, but have no obligation to, monitor and review new accounts before you may sign in and start using the Services. Providing false contact information of any kind may result in the termination of your account. You must immediately notify us of any unauthorized uses of your account or any other breaches of security. We will not be liable for any acts or omissions by you, including any damages of any kind incurred as a result of such acts or omissions. We may suspend, disable, or delete your account (or any part thereof) if we determine that you have violated any provision of this Agreement or that your conduct or content would tend to damage our reputation and goodwill. If we delete your account for the foregoing reasons, you may not re-register for our Services. We may block your email address and Internet protocol address to prevent further registration.

Billing and payments

You shall pay all fees or charges to your account in accordance with the fees, charges, and billing terms in effect at the time a fee or charge is due and payable. Sensitive and private data exchange happens over a SSL secured communication channel and is encrypted and protected with digital signatures, and the Website and Services are also in compliance with PCI vulnerability standards in order to create as secure of an environment as possible for Users. Scans for malware are performed on a regular basis for additional security and protection. If, in our judgment, your purchase constitutes a high-risk transaction, we will require you to provide us with a copy of your valid government-issued photo identification, and possibly a copy of a recent bank statement for the credit or debit card used for the purchase. We reserve the right to change products and product pricing at any time. We also reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made.

Accuracy of information

Occasionally there may be information on the Website that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to promotions and offers. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information on the Website or Services is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order). We undertake no obligation to update, amend or clarify information on the Website including, without limitation, pricing information, except as required by law. No specified update or refresh date applied on the Website should be taken to indicate that all information on the Website or Services has been modified or updated.


Links to other resources

Although the Website and Services may link to other resources (such as websites, mobile applications, etc.), we are not, directly or indirectly, implying any approval, association, sponsorship, endorsement, or affiliation with any linked resource, unless specifically stated herein. We are not responsible for examining or evaluating, and we do not warrant the offerings of, any businesses or individuals or the content of their resources. We do not assume any responsibility or liability for the actions, products, services, and content of any other third parties. You should carefully review the legal statements and other conditions of use of any resource which you access through a link on the Website and Services. Your linking to any other off-site resources is at your own risk.

Prohibited uses

In addition to other terms as set forth in the Agreement, you are prohibited from using the Website and Services or Content: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Website and Services, third party products and services, or the Internet; (h) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (i) for any obscene or immoral purpose; or (j) to interfere with or circumvent the security features of the Website and Services, third party products and services, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Website and Services for violating any of the prohibited uses.

Intellectual property rights

"Intellectual Property Rights" means all present and future rights conferred by statute, common law or equity in or in relation to any copyright and related rights, trademarks, designs, patents, inventions, goodwill and the right to sue for passing off, rights to inventions, rights to use, and all other intellectual property rights, in each case whether registered or unregistered and including all applications and rights to apply for and be granted, rights to claim priority from, such rights and all similar or equivalent rights or forms of protection and any other results of intellectual activity which subsist or will subsist now or in the future in any part of the world. This Agreement does not transfer to you any intellectual property owned by Volt General Trading L.L.C or third parties, and all rights, titles, and interests in and to such property will remain (as between the parties) solely with Volt General Trading L.L.C. All trademarks, service marks, graphics and logos used in connection with the Website and Services, are trademarks or registered trademarks of Volt General Trading L.L.C or its licensors. Other trademarks, service marks, graphics and logos used in connection with the Website and Services may be the trademarks of other third parties. Your use of the Website and Services grants you no right or license to reproduce or otherwise use any of Volt General Trading L.L.C or third party trademarks.


Changes and amendments

We reserve the right to modify this Agreement or its terms relating to the Website and Services at any time, effective upon posting of an updated version of this Agreement on the Website. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. Continued use of the Website and Services after any such changes shall constitute your consent to such changes.

Acceptance of these terms

You acknowledge that you have read this Agreement and agree to all its terms and conditions. By accessing and using the Website and Services you agree to be bound by this Agreement. If you do not agree to abide by the terms of this Agreement, you are not authorized to access or use the Website and Services.

Contacting us

If you would like to contact us to understand more about this Agreement or wish to contact us concerning any matter relating to it, you may send an email to support@voltuae.ae

This document was last updated on January 23, 2021



الأحكام والشروط

تحدد هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لموقع voltuae.ae ("الموقع الإلكتروني" أو"الخدمة") وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). هذه الاتفاقية ملزمة قانونًا بينك("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") وشركة Volt General Trading L.L.C ("Volt General Trading L.L.C" أو"نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). من خلال الوصول إلى واستخدام الموقع والخدمات ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقتعلى الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر ، فأنت تقر بأن لديكالسلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية ، وفي هذه الحالة تشير المصطلحات "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك" لمثل هذاالكيان. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية ، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية ، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقيةولا يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما. أنت تقر بأن هذه الاتفاقية هي عقد بينك وبين شركة Volt General Trading L.L.C ، على الرغم من أنها إلكترونية ولم يتم التوقيع عليها فعليًا من قبلك ، وهي تحكم استخدامك للموقعوالخدمات.



   الحسابات والعضوية


يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الموقع والخدمات. باستخدام موقع الويب والخدمات وبالموافقة على هذهالاتفاقية ، فإنك تتعهد وتقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. إذا قمت بإنشاء حساب على موقع الويب ، فأنت مسؤول عن الحفاظعلى أمان حسابك وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن الحساب وأي إجراءات أخرى يتماتخاذها فيما يتعلق به. يجوز لنا ، ولكن ليس لدينا أي التزام ، مراقبة ومراجعة الحسابات الجديدة قبل أن تتمكن من تسجيلالدخول والبدء في استخدام الخدمات. قد يؤدي تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع إلى إنهاء حسابك. يجب عليكإخطارنا على الفور بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي انتهاكات أخرى للأمن. لن نكون مسؤولين عن أي أفعالأو إغفالات من جانبك ، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تحدث نتيجة لهذه الأفعال أو الإغفالات. يجوز لنا تعليق حسابك أوتعطيله أو حذفه (أو أي جزء منه) إذا قررنا أنك انتهكت أي بند من أحكام هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو محتواك من شأنه أنيضر بسمعتنا وحسن نيتنا. إذا قمنا بحذف حسابك للأسباب السابقة ، فلا يجوز لك إعادة التسجيل في خدماتنا. قد نحظرعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت لمنع المزيد من التسجيل.


الفواتير والمدفوعات


يجب عليك دفع جميع الرسوم أو المصاريف إلى حسابك وفقًا للرسوم والتكاليف وشروط الفوترة السارية في الوقت الذي تكونفيه الرسوم أو الرسوم مستحقة وواجبة السداد. يحدث تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمنة SSL ويتمتشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية ، كما يتوافق الموقع والخدمات أيضًا مع معايير ضعف PCI من أجل إنشاء بيئة آمنةقدر الإمكان للمستخدمين. يتم إجراء عمليات الفحص بحثًا عن البرامج الضارة على أساس منتظم لتوفير مزيد من الأمانوالحماية. إذا كانت عملية شرائك ، في رأينا ، تمثل معاملة عالية المخاطر ، فسنطلب منك تزويدنا بنسخة من بطاقة هويةسارية تحمل صورة صادرة عن الحكومة ، وربما نسخة من كشف حساب مصرفي حديث لبطاقة الائتمان أو الخصمالمستخدمة لشراء. نحتفظ بالحق في تغيير المنتجات وأسعارها في أي وقت. نحتفظ أيضًا بالحق في رفض أي طلب تقدمهمعنا. يجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذهالقيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحته نفس حساب العميل و / أو نفس بطاقة الائتمان و / أو الطلبات التي تستخدم نفسعنوان الفواتير و / أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب ، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريدالإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب.


دقة المعلومات


من حين لآخر ، قد تكون هناك معلومات على موقع الويب تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بالعروضالترويجية والعروض. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو ، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلباتإذا كانت أي معلومات على الموقع أو الخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك). نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات الموجودة على الموقع بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، معلوماتالتسعير ، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي تطبيق أي تحديث أو تاريخ تحديث محدد على الموقع للإشارة إلى أن جميعالمعلومات الموجودة على الموقع أو الخدمات قد تم تعديلها أو تحديثها.

روابط لمصادر أخرى


على الرغم من أن موقع الويب والخدمات قد ترتبط بموارد أخرى (مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وما إلى ذلك) ،فإننا لا نشير ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، إلى أي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو انتساب إلى أي مورد مرتبط ، مالم يُذكر على وجه التحديد هنا. نحن لسنا مسؤولين عن الفحص أو التقييم ، ولا نضمن عروض أي شركات أو أفراد أو محتوىمواردهم. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن الإجراءات والمنتجات والخدمات والمحتوى الخاص بأي طرف ثالث. يجبعليك مراجعة البيانات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى بعناية لأي مورد تصل إليه من خلال رابط على الموقع والخدمات. إن ارتباطك بأي موارد أخرى خارج الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.


الاستخدامات المحظورة


بالإضافة إلى الشروط الأخرى المنصوص عليها في الاتفاقية ، يُحظر عليك استخدام موقع الويب والخدمات أو المحتوى: (أ) لأي غرض غير قانوني ؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أوقوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالولاية ؛ (د) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكريةالخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين ؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أوالاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصلالقومي أو الإعاقة ؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة ؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من التعليماتالبرمجية الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظائف أو تشغيل الموقعوالخدمات أو منتجات وخدمات الطرف الثالث أو الإنترنت ؛ (ح) البريد الإلكتروني العشوائي أو التصيد الاحتيالي أوالصيدلاني أو الذريعة أو العنكبوت أو الزحف أو الكشط ؛ (ط) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي ؛ أو (ي) للتدخل أو التحايلعلى ميزات الأمان الخاصة بالموقع والخدمات أو منتجات وخدمات الطرف الثالث أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاءاستخدامك للموقع والخدمات لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.


حقوق الملكية الفكرية


"حقوق الملكية الفكرية" تعني جميع الحقوق الحالية والمستقبلية الممنوحة بموجب القانون أو القانون العام أو حقوق الملكية فيأو فيما يتعلق بأي حقوق طبع ونشر وحقوق ذات صلة ، والعلامات التجارية ، والتصاميم ، وبراءات الاختراع ، والاختراعات ،والسمعة الحسنة ، والحق في رفع دعوى لتمرير ، وحقوق الاختراعات ، وحقوق الاستخدام ، وجميع حقوق الملكية الفكريةالأخرى ، في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة ، بما في ذلك جميع التطبيقات والحقوق للتقدم للحصول عليهاومنحها ، وحقوق المطالبة بالأولوية من ، هذه الحقوق وجميع الحقوق المماثلة أو المكافئة أو أشكال الحماية وأية نتائج أخرىللنشاط الفكري الذي يستمر أو سيستمر الآن أو في المستقبل في أي جزء من العالم. لا تنقل لك هذه الاتفاقية أي ملكية فكريةمملوكة لشركة Volt General Trading L.L.C أو أطراف ثالثة ، وستظل جميع الحقوق والألقاب والمصالح في هذه الملكية(بين الطرفين) فقط مع Volt General Trading L. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعاراتالمستخدمة فيما يتعلق بالموقع والخدمات هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة Volt General Trading L.L.C أو المرخصين لها. قد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات الأخرى المستخدمة فيما يتعلقبالموقع والخدمات علامات تجارية لأطراف ثالثة. لا يمنحك استخدامك للموقع والخدمات أي حق أو ترخيص لإعادة إنتاج أواستخدام أي من العلامات التجارية لشركة Volt General Trading L.L.C أو العلامات التجارية الخاصة بطرف ثالث.


التغييرات والتعديلات


نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو شروطها المتعلقة بالموقع والخدمات في أي وقت ، وتسري فور نشر نسخة محدثة منهذه الاتفاقية على الموقع. عندما نفعل ذلك ، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. استمرار استخدام الموقعوالخدمات بعد أي تغييرات من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه التغييرات.


قبول هذه الشروط


تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وتوافق على جميع البنود والشروط الخاصة بها. من خلال الوصول إلى واستخدام الموقعوالخدمات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية ، فأنت غير مصرح لكبالوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها.


الاتصال بنا


إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد عن هذه الاتفاقية أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بها ، يمكنكإرسال بريد إلكتروني إلى support@voltuae.ae


تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 23 يناير 2021